01会客服
多平台消息，汇到一处
各平台的买家消息进同一个收件箱，不用在几个后台之间来回切。
四个平台的消息，一起涌来
A某宝
128条待回复B某抖
96条待回复C某多多
74条待回复D某东
41条待回复INBOX
统一收件箱4 个平台 · 一个窗口
339条新消息
多平台买家消息，汇到一个收件箱
Messages from every platform, in one inbox.Agent · ReceptionAgent 先接待，
Agent 先接待，
要紧的等你点头
已接待312
平均响应4s
待人工1
INBOX4 个平台
C阿杰某多多这款有黑色吗？1✓已回复待人工
A小鱼某宝什么时候发货？1✓已回复
B木木某抖尺码怎么选？1✓已回复
DLeo某东能开发票吗？1✓已回复
C
阿杰某多多 · 售前咨询
Agent 接待中这款有黑色吗？
有的亲，黑色 M、L 都有现货，今天发货～
能便宜 20 吗？不行退差价也可以
涉及改价 / 退差价，回复已拟好，转人工确认
待人工退差价 ¥20，等你确认后发送确认
售前售后 Agent 先答；退款、改价交给人确认
The agent answers first. Refunds and price changes wait for you.会客服HuiService · 智能客服即将开放
接入平台4
Agent 已接待312
待人工1
买家来问，Agent 先接住
Buyers ask. The agent answers first.02会客服
Agent 先接待
售前咨询、物流、尺码这类常见问题，Agent 先回复，接待过程都看得见。
03会客服
要紧的，等你点头
退款、改价、退差价这类事，Agent 拟好回复后停下来，等你确认再发出。
接入店铺
把需要接待的店铺接进会客服，消息自动汇到同一个收件箱。
Agent 先接待
常见问题 Agent 先答，话术来自你沉淀的知识库。
你来确认要紧事
涉及退款、改价的消息转人工，你确认后再发出。
会客服即将开放。现在预约体验，开放时第一时间通知你。
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